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Warenrückversand

Hinweis: Der folgende Leitfaden zum Warenrückversand ist freiwillig und stellt keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts dar.

 

Möglicher Warenrückversand

Verpacken Sie die Ware bitte so, dass ein sicherer Paketversand möglich ist.
Legen Sie das ausgefüllte Formular "Leitfaden für Retouren" (in Lieferung enthalten) der Rücklieferung bei.
Bekleben Sie das verschlossene Paket mit dem Retourenlabel der DHL (in Lieferung enthalten).
Nun müssen Sie das Paket nur noch bei der nächstgelegenen DHL-Annahmestelle abgeben.

Sollten Sie Ihre Retoure aus dem Ausland versenden wollen oder sollte Ihre Lieferung ausnahmsweise einmal kein Retourenlabel enthalten, dann gehen Sie bitte wie folgt vor:

  1. Folgen Sie anschließend dem unten stehenden Link in unser DHL-Retourenportal.
  2. Tragen Sie bitte hier Ihre Absenderadresse ein und folgen den Anweisungen auf Ihrem Bildschirm. Sie haben nun die Möglichkeit die erstellte Versandmarke als PDF-Dokument auszudrucken.
  3. Zu guter Letzt kleben Sie bitte die ausgedruckte Paketmarke auf Ihr Paket und bringen dieses zu einer DHL-Annahmestelle.

Direkter Kontakt

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Schuhhaus Kocken GmbH & Co. KG
Mühlenweg 4
41751 Viersen

Tel 02162 - 918 56 83
Fax 02162 - 102 09 57
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